Verslo etika ar teisinis reguliavimas, kas prioretizuojama, ar visgi tarpusavyje vyrauja lygybė?
Vis dažniau iš klientu išgirstamas klausimas pačiam, kur fokusuotis vystant verslą, planuojant kokybinius ir plėtros rodiklius, kas svarbu be gaminio ir/ar paslaugos kokybės, vertės, kurie rodikliai ir veiksmai turi būti nukreipti į verslo vertės auginimą ilgoje distancijoje, kuomet kalbama bent jau apie 10-15 m. veiklos perspektyvą ir paskesnį verslo sėkmingą perleidimą;
Teisinio reguliavimo atitikties įgyvendinimas neišvengiamas verslui ir tenka susitaikyti su tendencija, kad reguliavimo vis daugės, pažymint, kad Lietuva viena iš daugiausiai teisės aktų (vis dar galiojančių) priimančiu valstybių;
Tuo tarpu, verslo etika yra esminis veiksnys sėkmingam verslui vystyti, net jei taip nutiktu, kad verslas nepapuola į detalią reguliacinę aplinką. Verslo etika pradeda formuoti nusistovėjusią praktiką, kuri ir ilgainiui gali tapti visiems priimtina ir vėliau įstatymų leidėjo pasirinkta ir įtvirtinama, kaip teisinė norma.
Tačiau nuosekliai puoselėjamomis pastoviomis verslo etikos vertybėmis, pastarosios ne tik atspindės įmonės vertybes, bet ir lems jos reputaciją, bei galimai įtakos ilgalaikį augimą. Kas reškia, kad verslui vis svarbiau apsibrėžti savo verslo etiką ir tam tikrus standartus, tiek sutartiniais įsipareigojimais, tiek viešai deklaruoti ir nuosekliai parodyti jų praktinį įgyvendinimą, socialinėje verslo aplinkoje.
Per mano pastaruosius keturiolikos metų versle patirtį, verslo etikos raida, nuo savininkų, vadovybės deklaravimo apie etikos standartus iki praktinio įgyvendinimo ir pačio suvokimo, visgi, kas tai yra verslo etika, išgyveno manyčiau reikšmingą pokyti, kurį apibendrintai pažymėsiu šiame pranešime, išskaidant sekančiai:
Tendencijos ir prioretizavimas
- Socialinė atsakomybė: verslo etika sparčiai plėtojasi link socialinės atsakomybės. Įmonės vis dažniau siekia ne tik pelno, bet ir teigiamo poveikio visuomenei, aplinkai, prisidedant prie įvairių socialinių ar aplinkosaugos problemų sprendimo. O reguliacinė aplinka atitinkamai duoda atgręžtinę pridėtinę vertę, kas iš esmės įtakoja teigiamai ir verslą.
- Įvairovė ir įsitraukimas: Verslo etikos požiūris į įvairovę ir bei įsitraukimas tik stiprės. Įmonės suvokia, kad skirtingų kultūrų, lyčių ir etninių grupių įtraukimas ne tik yra etiškas, bet ir nulemia inovacijų diegimą ir jų technologinį vystymąsi, kas tiesiogiai didina įmonės efektyvumą.
- Technologijos ir privatumas: Su nuolatiniu technologijų vystymusi verslo etika tampa dinamiška, kas nulemia jos augančius, aukštesnius standartus. Didėja dėmesys asmens duomenų privatumui bei saugumui, tai yra svarbus teisinės aplinkos reguliacinis aspektas. Įmonės turi susitelkti daugiau kompetencijų į technologijų naudojimą, tinkamą ir etiška panaudojimą, kad ne tik asmens duomenys būtų saugūs ir neprarasti, bet ir užtikrintas asmens interesų ne pažeidžiamumas, konfidencialumas.
- Skaidrumas ir atskaitomybė: Verslo etikos srityje ir reguliacinės aplinkos įtaka, didina įmonėms prievoles būti skaidrioms ir savalaikiai atskaitingomis. Vartotojai ir investuotojai, bankai vis labiau reikalauja aiškumo dėl įmonės veiklos, asmenų veikloje, jos poveikio aplinkai ir kitų socialinių aspektų deklaravimo įr įgyvendinimo.
- Korporatyvinė kultūra ir vadovavimas: Vienas iš svarbiausių pokyčių per pastarąjį mano veiklos dešimtmetį yra didesnis dėmesys korporatyvinei kultūrai ir vadovavimui. Įmonės supranta, kad taikant etiško vadovavimo principus yra pasiekiamas įmonės vidinis stabilumas; nulemia reputacinę gerą verte; o tai duoda gerus verslo sėkmės pamatus, ilgalaikiam sėkmingam verslo vystymuisi.
Iššūkių ir kliūčių neišvengiamumas
Nepaisant pastebimų pokyčių, bus neišvengiami ir iššūkiai su kuriais susiduria verslas etiškumo srityje. Tai apims nuolatinį akcininkų ir investuotojų spaudimą dėl pelno didinimo, nes verslo rentabilumas ir pelno siekimas, vadovų teisinė atsakomybė prieš akcininkus yra pelno siekimas, kuris gali skatinti kompromisinius sprendimus etikos atžvilgiu, bei iššūkius, susijusius su globalizacija ir skirtingais teisiniais standartais, kuomet kalbame apie tarptautinį verslą.
Bet kuriuo atveju, šių dienų verslas, privalo įgyvendindamas teisinį reguliavimą, skatinti ir verslo etikos vystymąsi, o įmonės privalo ne tik laikytis teisinių normų, bet ir rodyti didesnę, nei tik minimalus standartai socialinę atsakomybę. Skaidrumas, įvairovė, technologijų etika ir korporatyvinė kultūra tapo neatsiejamais verslo etikos elementais. Iššūkiai, tokie kaip nuolatinis pelno siekimas ir teisinis reguliavimas, rodo, kad vis dar yra vietos augimui. Tačiau bendros tendencijų kryptys, pagal priimamus reguliacinius teisės aktus ir investicijų formuojamas kryptis, sveikatos technologijų srityse, bankininkystės, energetikos, infrastruktūros rodo, kad verslo etikos svarba tik didės ateityje, nulemdama įmonių ilgalaikę sėkmę ir visuomenės gerovę.